全職主婦優雅逆襲,創業2年拚出40倍業績

擁有著女性嬌小身軀,內心卻住著一個神勇、強勢戰士的曾琬媛,23歲時走入婚姻開啟全職主婦人生,打毛線、做菜、烘焙樣樣精,近10年生活重心全圍繞著家庭打轉。不過人生總是充滿意外和驚喜,連曾琬媛自己也沒想到會因為一次手痛經驗,讓她的身份由全職主婦變成女創業家,她一手打造「露奇亞」品牌,從無到有,在短短2年時間內把公司業績做到暴衝40倍。

「我視幫助別人為第一任務,努力實踐自我價值。」這般看似感性的行為,卻是曾琬媛提升自我能力與創業的珍貴元素。

手痛無藥可醫,意外開啟創業路。

讓她下定決心展開主婦「美力」逆襲的原因,來自一次受傷事故。「要不是受傷,我都不知道膠原蛋白的需求這麼大!」曾琬媛驚訝地說。在她還是家庭主婦時,因為熱衷打高爾夫球,練習過頭導致手腕韌帶發炎,嚴重時甚至無法使力轉開門把,生不如死的手傷糾纏她整整一年,換了5、6個醫生也不見好轉,只好每天用繃帶包著手減緩疼痛。

直到有天遇到從事原料貿易商的朋友,推薦她服用膠原蛋白營養保健品,抱著死馬當活馬醫的心情,曾琬媛開始嚐試,沒想到手腕發炎情況漸漸好轉,「除了手痛減緩,朋友都說我的皮膚變光滑透亮了。」出乎意料的效果,好友紛紛向她打聽原因,這才讓她驚覺膠原蛋白的好處。

一開始曾琬媛只是想好康逗相報,「結果與朋友推薦後,跟廠商下訂的500罐膠原蛋白,2個月內全數賣光。」因此激起曾琬媛的創業念頭,她決定以微型創業來驗證市場的潛力。

曾琬媛找來從事電視購物的同學Sandy幫忙,創業第一年,剛好搭上社群流量紅利時期,她紮營台中,專心以臉書粉絲專頁作為銷售平台,每天寫淺顯易懂的食物和營養知識文,換得消費者信任。

當了10全職主婦後,曾琬媛因受傷意外開啟創業路。

傾聽消費者需求,受挫時勇敢再戰。

台灣人習慣買大品牌的保健品,曾琬媛與Sandy選擇從定價策略著手,以優惠價格換取知名度,「我們定下『讓消費者不用考慮,買了就走』的價格。」此外,台灣販售膠原蛋白廠商家數多,不少業者為了去除腥味,製作過程添加調料用的奶粉、糖粉,曾琬媛為了找到不加香料又沒有腥味的配方,摒棄價差高達10倍的合成品,提高成本選用天然成分,她堅持,「要賣最好、對身體沒有額外負擔的產品。」

兩個人在第一年,靠著社群電商賺進百萬元業績,第二年開始請藝人粉專寫文,與藝人分抽成,業績衝到3千萬元,暴增40倍,卻也因為分享真實案例時提到療效引來眼紅同業檢舉,連合作的藝人都收到罰款。

此時公司正逢擴張期,請了不是網路產業的設計、行銷人員,增加營運重擔,一邊處理罰單、一邊管理人事,公司更因此呈現虧損狀態。這一次,曾琬媛衝太快觸礁了。她緊急拉回主軸,花百萬改造品牌、換包裝進行品牌優化,從消費者身上尋找需求。當時在保健產業裡,沒有人願意砸大錢進行包裝設計的優化,這是業界「創舉」。之後,理念相符的馬來西亞代理商找上門,從此將品牌推廣至海外市場。

在職場上交出一張漂亮的成績單,曾琬媛不諱言,創業最艱苦無非是另一伴的不理解,雖然先生給予百分之百的自由度,卻不時傳達希望她回歸家庭的渴望。對此,曾琬媛再度拿出戰士勇往直前、不放棄的精神,利用睡眠時間處理公事,盡量讓家庭與事業達到平衡,「創業是我實踐夢想的形式,也是想給孩子們學習榜樣!」曾琬媛以優雅主婦姿態逆襲,成功打下一片天。

曾琬媛希望在衝刺事業之餘,能同時兼顧家庭。

(資料來源:牧可牧可群眾募資平台團隊採訪整理)